Los 5 Fundamentos del Marketing digital.
Si eres un emprendedor y tu meta es tener tu propio negocio es necesario que aprendas los fundamentos del marketing digital, dominar estos fundamentos te ayudaran a llegar a una mayor audiencia, vender más, y tener mejorar el futuro de tu negocio.
Debes conocer primero que nada, cuatro factores que influyen en el marketing, como lo son:
- La Marca: Que reconozcan tus servicios o productos más haya de los precios, haz que sea reconocible y que te diferencia de toda la competencia.
- Funcionalidad: Haz que tus usuarios disfruten usar tu sitio o tú productos, que sea una experiencia agradable y memorable, esto hará que obtengas más clientes.
- Feedback: Aprende de tus clientes, al final del día un cliente feliz es un cliente duradero, puedes obtener retro alimentación de tus clientes por medio de encuestas o llamadas personalizadas, solo piensa que tan valiosa es la información que tus clientes te podrán proporcionar.
- Fidelización: Esto se resume en “Clientes Satisfechos, Clientes Fieles” si ofreces un buen servicio, y una excelente calidad en tus productos, tendrás clientes fijos. Esto generará una propagación de Información, que te beneficiará atrayendo clientes potenciales, recuerda que la mejor estrategia de marketing es el marketing de boca en boca.
Ya sea que decidas contratar una agencia de marketing digital o tu mismo estructures tus estrategias de marketing conocer los fundamentos del marketing digital te será muy útil porque podrás ver áreas de oportunidad que de otra manera serian imposibles de percibir.
LA IMPORTANCIA DE UN SITIO WEB
El sitio web es fundamental para una empresa o para una persona debido a que es tu tarjeta de presentación. A través de la plataforma podrás llegar a mayor público, y puedes expandir de manera más efectiva la empresa.
Con la página web ofreces al cliente información e incluso puedes llegar a ofrecerle atención las veinticuatro horas del día, además de que también sirve para que obtengas más clientes y logres tener una mayor visibilidad como empresa.
Tener presencia online por medio de una web también ayuda a crear confianza entre la empresa y el posible consumidor debido a que el cliente podrá acceder a los comentarios y calificaciones que aportan tus otros compradores. Otro punto significativo es que, con sitio en internet tus clientes pueden localizarte de manera más eficaz.
En muchos casos es necesario tener un sitio web para poder hacer marketing digital ya sea que estés vendiendo un servicio o un producto, los anuncios tienen que llevar a algún lado y lo mejor es que lleven a tu propio sitio web.
EL CONTENIDO ES REY
Es necesario que aportes contenido de calidad el cual le aporte valor al usuario claramente que le añada valor porque esto permite que se tenga un acercamiento distinto entre la empresa y el posible cliente.
Crea contenido de manera regular, el cual sea novedoso y útil, piensa en el futuro el efecto en tu marca que tendrá tener usuarios que leen el contenido de tu sitio web de manera regular, solo imagina como esto afecta la percepción que se tiene sobre tu marca.
Hoy en día existe una gran cantidad de plataformas para poner contenido lo mejor es tener una plataforma propia y hacer uso de redes sociales y YouTube para poner contenido el cual atraiga clientes a tu sitio web.
En marketing digital existe toda una área que se dedica a ocupar el contenido para hacer crecer una empresa, esta área se llama inbound marketing y hoy en día todas las grandes empresas dedican una gran cantidad de recursos al inbound marketing debido a los buenos resultados que ofrece.
ESTUDIA A LA COMPETENCIA
Es crucial saber quien es la competencia y que es lo que está haciendo puede sonar como algo sencillo de hacer, pero hacerlo bien lleva tiempo y esfuerzo. Esto es evaluar quiénes son tus competidores más fuertes, examinar sus estrategias, conocer sus ventajas y desventajas. Esto te ayudará a ti crear un producto o servicio único el cual estará por encima de la competencia.
- Entabla una comunicación con los clientes. Los clientes siempre serán clave importante, ya que de ellos dependen tu negocio. Esta técnica es la más antigua, pero la más efectiva, siempre los clientes serán una excelente manera de recaudar información sobre lo que hace la competencia, recuerda que ellos tienen información la cual tú no puedes obtener de una manera tan fácil.
- Estudia su estrategia. Ya tienes información, ahora es momento de analizar su producto o servicio, cuáles son tus habilidades, y debilidades.
- Lee las reseñas sobre ellos. Siempre es importante no solo enfocarse en la empresa, sino también en que experiencia le ofrecen a los usuarios.
- ¿Quién es tu competidor? Es realmente importante que sepas la procedencia de tu rival, su historia, de dónde vienen entre otros aspectos más.
Loa puntos antes mencionados son clave para estudiar a exactitud a la competencia, para así encontrar un área de oportunidad en la cual destacar.
MIDE TODO
Las ventas claramente es un punto fundamental en esto, es el objetivo principal, pero también hay que medir otros aspectos, como la aceptación en el mercado, el uso correcto de las redes sociales, el origen de la adquisicion de los clientes, todo estos son factores son vitales para cualquier negocio y conocerlos a detalle te ayudara a crear estrategias de marketing eficientes.
Recuerda conocer las métricas de tu negocio te puede ayudar a saber como corregir problemas, como hacerlo crecer y como evitar situaciones complicadas. En el mundo del marketing digital existen cientos de herramientas que te permiten medir toda clase de información, utilízalas para obtener una ventaja sobre la competencia.
En el ambiente del marketing las métricas lo son todo, cuanto gastaste, cuanto ganaste, en cuanto tiempo, quienes son tus clientes y porque son tus clientes, saber esto te ayudara a conocer el mercado y poder hacer llegar tu mensaje a usuarios los cuales tengan una alta probabilidad de comprar.
CONOCE A TU AUDIENCIA
Esto suena muy similar a medir todo y es prácticamente lo mismo, pero tiene una diferencia esencial conocer a tu audiencia es entenderlos a fondo, es saber quien está comprando, el porqué está comprando y lo más importante que siente al comprar, esto es algo muy complicado de hacer, pero si se logra, puede permitir que tu empresa crezca de una manera exponencial.
Los clientes son necesarios para todo negocio, por tal motivo te recomiendo crear lazos y una muy buena comunicación con el para que de esta forma logres conocerlo y todavía más importante logres entender a tus clientes.
