Consultores de Marketing Digital

En Avatar Digital Marketing nos interesa crear ecosistemas digitales para todo tipo de negocios, es decir, trabajamos la totalidad del proceso de marketing de las empresas para poder comunicar, a través de distintos objetivos, contenidos relevantes para los usuarios del digital.

Es relevante acentuar antes de comenzar, la importancia de la colaboración y constante comunicación bidireccional entre nosotros y tu negocio. Somos consultores de marketing digital porque tú eres el experto en tu negocio y nosotros en crear esa presencia digital personalizada.

El proceso comienza con una asesoría general. Por medio de una videoconferencia o reunión presencial identificamos el estado actual de tu empresa. Ya sea que estés comenzando, que lleves años en el mercado o que ya seas un experto en moverse en el mundo comercial, siempre es importante dar a conocer el servicio o producto que aportas y la forma y canales en los que lo comunicas para lograr una sinergia efectiva.

Después de esta consulta inicial, haremos un análisis de la información recabada e identificamos puntualmente las acciones necesarias para crear u optimizar tu negocio en el mundo virtual. Generalmente la primera acción visible es iniciar el desarrollo de tu sitio web o ir diseñando o plasmando la imagen digital de tu negocio, siempre manteniendo la esencia.

Tu consultor digital asignado te hará llegar las propuestas elaboradas para que las revises y apruebes, esto incluye el plan estratégico a seguir y la táctica específica de cada parte del proyecto, así como las vistas previas de diseños, anuncios o demás entregables considerados. Es importante que sepas que nuestra prioridad en los diseños siempre es la experiencia del usuario, es decir, hacer que la navegación por tu sitio/redes/app sea fluida para que las personas interesadas encuentren fácilmente la información relevante de tu negocio para ellos, además de contar con aspectos de estilo modernos y fáciles de asimilar para la vista.

Una vez aprobadas las propuestas, es hora de poner manos a la obra e implementar cada una con la precisión y ejecución de nuestros experimentados colaboradores. Increíblemente, esto sigue siendo parte de la primera etapa para conseguir una presencia digital digna del año 2020. Recuerda que utilizamos procedimientos comprobados y vanguardistas para todos los diseños y gestiones que aplicamos, por lo que puedes estar seguro de la efectividad en la ejecución de cada proyecto digital para tu negocio.

La siguiente etapa y en dónde radica el verdadero reto tanto para la consultoría como para tu negocio, es el mantenimiento y la aplicación de optimizaciones basadas en datos recabados para cada una de las acciones (otra de las ventajas del marketing digital es la capacidad de obtener datos de cada una de las acciones implementadas, eg. Número de visitantes, localidad y tipo de dispositivos desde donde acceden los usuarios a tu sitio). Este mantenimiento debe ser constante, ya sea en redes sociales, actualizaciones recurrentes a tu sitio web, modificaciones en diseños de comunicación, alimentación al blog de tu negocio, etc. Tu negocio debe estar presente en la conversación digital y ésta debe ser natural y activa. Las optimizaciones deben estar siempre fundamentadas en seguir el plan estratégico para conseguir los objetivos particulares de tu negocio, tomando como referencia y punto de continuidad los resultados de las acciones ya aplicadas para mejorar su desempeño y tasa de éxito. Recuerda, nosotros nos encargamos de todo.

Ligado directamente al punto anterior está el análisis de datos. Un trabajo que como todo el universo digital es un híbrido de diversas disciplinas: estadística, análisis cualitativo, pensamiento estratégico, change management y conocimiento general de la industria y sus verticales relevantes. Su esencia es buscar patrones y tendencias relevantes en las actividades realizadas para comprender el estado de crecimiento y madurez de la estrategia, además de generar hipótesis y conclusiones relevantes para conseguir el éxito.

Este resumen general de las actividades puntuales en el proceso digital con una consultoría digital te servirá para estar informado y saber qué esperar a la hora de incursionar o continuar con un enfoque digital para tu empresa. Hay que decir también que se trata de un proceso cíclico y cada vuelta debe nutrir más cada uno de los factores para conseguir elevar tu presencia digital a un nivel que sea digno de tu negocio y los consumidores a quienes das valor con tu oferta

Nuestros asesores digitales estarán en contacto contigo de manera recurrente y disponibles para cada duda o inquietud que tengas, incluso si lo que requieres es tan solo una actualización de conocimientos en la industria digital, estamos para ti.

Recuerda, nuestro objetivo es el éxito de tu negocio, es por eso que encaminamos el conocimiento y enfocamos el esfuerzo de nuestros consultores y especialistas en ser aliados estratégicos de nuestros clientes.

• Conocimiento actualizado del ecosistema digital. 

Esta parte debería ser implícita en todo profesional del marketing digital, es relevante y de vital importancia un conocimiento teórico fundamental de este sector. Certificaciones, cursos y aplicaciones prácticas siempre son un valor agregado (naturalmente, todos nuestros especialistas y consultores digitales están debidamente preparados para sus funciones) 

• Pensamiento estratégico y gestión de tácticas digitales

¿Qué sería del arte de conquistar mercados sin un habilidoso estratega maquinando lo necesario para la victoria? Otra parte esencial es que tu consultoría digital cuente con un pensamiento estratégico enfocado en aplicar tácticas efectivas y eficientes para conseguir los objetivos particulares de tu negocio.

• Definición de objetivos e indicadores clave en conjunto con el cliente

Sabemos que el objetivo más básico e importante es “conseguir más clientes” pero no está de más bajarlo al nivel más detallado posible. El inicio puede ser conseguir tráfico de usuarios hacia tu sitio web, para que se familiaricen con tu marca y lo que ofreces. Posteriormente, que se interesen en tu oferta y el valor que les promete a través de redes sociales y otras canales para que finalmente logremos llegar a la conversión, es decir, generación de clientes potenciales y posteriormente ventas. Esto lo detallaremos en un post de nuestro blog dedicado al llamado “Embudo de marketing”

• Atención puntual e inmediata a las necesidades del cliente y del mercado

Uno de los compromisos de una consultoría es estar atento activa y reactivamente a cualquier requerimiento y necesidad que pueda surgir tanto de manera interna (cliente-consultoría) como externa (factores externos del mercado)

• Capacidad de análisis e interpretación de reportes

Como ya lo mencionamos previamente, el correcto análisis de reportes es fundamental para conseguir insights de valor que puedan significar la toma de decisiones clave e incluso cambios de dirección en la estrategia.

• Pensamiento conjunto de los colaboradores enfocado en optimizar procesos

Valoramos mucho la aportación de cada uno de nuestros colaboradores, es por eso que buscamos dar libertad guiada a todas las ideas que surgen para dedicar inteligentes aplicaciones a procesos relevantes para nuestros clientes. Damos la confianza para que cada quien aporte lo que es a la labor conjunta de ofrecer soluciones para tu negocio.

• Facilidad didáctica de impartir conocimientos base para el cliente

Una consultoría respetable deja de ser relevante si el conocimiento lo guarda para ella misma. Por eso nuestros asesores digitales y especialistas imparten cursos de las diversas áreas que componen el ecosistema digital particular de tu negocio para que tengas el conocimiento necesario para estar a la vanguardia en estos temas y que podamos hablar “el mismo idioma” a la hora de cualquier consulta o presentación de resultados habituales.

Glosario, preguntas frecuentes y curiosidades del universo digital en los negocios

La definición del marketing digital es sencilla (buen contraste con la aplicación de la misma que a veces puede parecer un laberinto). Se trata de un conjunto de prácticas relacionadas a la dimensión virtual de una empresa, individuo u organización.

Qué  Incluye conceptos como el desarrollo de sitios web, aplicaciones móviles y procesos de comunicación tanto orgánica como pagada (redes sociales, medios digitales como Google, etc.) y canales de información para conectar con clientes potenciales y actuales.

Funciones del asesor de ventas digitales

Nuestros asesores comerciales tienen como filosofía base la aportación de valor a los negocios de manera personalizada, no nos cansamos de hacer énfasis en la importancia de ofrecer consultas de marketing digital hechas a la medida para cada cliente, ya que sabemos que ningún negocio es igual a otro.

¿En qué se diferencia una consultoría de marketing con una agencia?

Nos hacemos llamar también consultores de marketing digital porque estamos atentos 24/7 a cada una de las inquietudes que tengas. Puedes estar seguro de que no somos una agencia que solo gestiona las prácticas de marketing digital de tu negocio. 

Somos tu aliado y como tal, te damos asesorías personalizadas, capacitaciones en las herramientas de medición y vamos resolviendo cualquier cuestión que surja a través de una comunicación fluida contigo y respuesta inmediata ante cualquier oportunidad o contratiempo que podamos identificar en conjunto. Ya sea que cuentes o no con él, somos tu departamento de marketing digital o la extensión de este.