El proceso comienza con una asesoría general. Por medio de una videoconferencia o reunión presencial identificamos el estado actual de tu empresa. Ya sea que estés comenzando, que lleves años en el mercado o que ya seas un experto en moverse en el mundo comercial, siempre es importante dar a conocer el servicio o producto que aportas y la forma y canales en los que lo comunicas para lograr una sinergia efectiva.
Después de esta consulta inicial, haremos un análisis de la información recabada e identificamos puntualmente las acciones necesarias para crear u optimizar tu negocio en el mundo virtual. Generalmente la primera acción visible es iniciar el desarrollo de tu sitio web o ir diseñando o plasmando la imagen digital de tu negocio, siempre manteniendo la esencia.
Tu consultor digital asignado te hará llegar las propuestas elaboradas para que las revises y apruebes, esto incluye el plan estratégico a seguir y la táctica específica de cada parte del proyecto, así como las vistas previas de diseños, anuncios o demás entregables considerados. Es importante que sepas que nuestra prioridad en los diseños siempre es la experiencia del usuario, es decir, hacer que la navegación por tu sitio/redes/app sea fluida para que las personas interesadas encuentren fácilmente la información relevante de tu negocio para ellos, además de contar con aspectos de estilo modernos y fáciles de asimilar para la vista.
Una vez aprobadas las propuestas, es hora de poner manos a la obra e implementar cada una con la precisión y ejecución de nuestros experimentados colaboradores. Increíblemente, esto sigue siendo parte de la primera etapa para conseguir una presencia digital digna del año 2020. Recuerda que utilizamos procedimientos comprobados y vanguardistas para todos los diseños y gestiones que aplicamos, por lo que puedes estar seguro de la efectividad en la ejecución de cada proyecto digital para tu negocio.
La siguiente etapa y en dónde radica el verdadero reto tanto para la consultoría como para tu negocio, es el mantenimiento y la aplicación de optimizaciones basadas en datos recabados para cada una de las acciones (otra de las ventajas del marketing digital es la capacidad de obtener datos de cada una de las acciones implementadas, eg. Número de visitantes, localidad y tipo de dispositivos desde donde acceden los usuarios a tu sitio). Este mantenimiento debe ser constante, ya sea en redes sociales, actualizaciones recurrentes a tu sitio web, modificaciones en diseños de comunicación, alimentación al blog de tu negocio, etc. Tu negocio debe estar presente en la conversación digital y ésta debe ser natural y activa. Las optimizaciones deben estar siempre fundamentadas en seguir el plan estratégico para conseguir los objetivos particulares de tu negocio, tomando como referencia y punto de continuidad los resultados de las acciones ya aplicadas para mejorar su desempeño y tasa de éxito. Recuerda, nosotros nos encargamos de todo.
Ligado directamente al punto anterior está el análisis de datos. Un trabajo que como todo el universo digital es un híbrido de diversas disciplinas: estadística, análisis cualitativo, pensamiento estratégico, change management y conocimiento general de la industria y sus verticales relevantes. Su esencia es buscar patrones y tendencias relevantes en las actividades realizadas para comprender el estado de crecimiento y madurez de la estrategia, además de generar hipótesis y conclusiones relevantes para conseguir el éxito.
Este resumen general de las actividades puntuales en el proceso digital con una consultoría digital te servirá para estar informado y saber qué esperar a la hora de incursionar o continuar con un enfoque digital para tu empresa. Hay que decir también que se trata de un proceso cíclico y cada vuelta debe nutrir más cada uno de los factores para conseguir elevar tu presencia digital a un nivel que sea digno de tu negocio y los consumidores a quienes das valor con tu oferta
Nuestros asesores digitales estarán en contacto contigo de manera recurrente y disponibles para cada duda o inquietud que tengas, incluso si lo que requieres es tan solo una actualización de conocimientos en la industria digital, estamos para ti.
Recuerda, nuestro objetivo es el éxito de tu negocio, es por eso que encaminamos el conocimiento y enfocamos el esfuerzo de nuestros consultores y especialistas en ser aliados estratégicos de nuestros clientes.